• 298
  답변완료
  오배송문의드립니다.

  상품명 : 글라스락 센스 직사각 5조 세트(4조+세척솔1)FTRC-NS-00007
• nv_551118395***
  2026-01-07
• 오배송문의드립니다.

  같은 상품 2개 주문했는데 1개만 배송되어 추가 배송 부탁드립니다.
  관리자 답변 2026-01-08

  고객님
  
  2개 주문하신 것 맞습니다
  물류에 확인하도록 하겠습니다
  
  불편드려 죄송합니다.
  
  롯데 ​2546-4183-6352 / 1개 출고 되었습니다.

• 297
  답변완료
  쿠폰 사용 관련

  상품명 : [굿모닝너츠] 볶음땅콩 (1kg/2kg/3kg/4kg/5kg)
• ko_683036296***
  2026-01-07
• 쿠폰 사용 관련

  5000 원 할인쿠폰(앱다운시 제공)은 어땋게 이용해야되나요?2kg땅콩 사려는데 왜 적용이 안되죠?
  관리자 답변 2026-01-07

  안녕하세요, 고객님
  보물마켓입니다
  
  해당 쿠폰은 최소 금액 20,000 이상 결제 시에 이용 가능하십니다
  
  감사합니다

• 296
  답변완료
  고온을 해도 안뜨겁네요. 이게 정상입니까?

  상품명 : [나비홈] 2026년형 국내생산 헤링본 전자파차단 무자계 온열 탄소 전기 매트 90X180cm (싱글)
• jiahn1***
  2026-01-06
• 고온을 해도 안뜨겁네요. 이게 정상입니까?

  오늘 상품이 도착해서 바로 온도가 잘 작동되는지 확인하고자 고온으로 두고 2시간을 넘게 가동 했는데도 뜨겁기는 커녕 미지근한 정도인데요....
  이게 올바르게 작동이 되는건지?
  아니면 제품하자인건지?
  궁금합니다.
  아무리 요즘 나오는 카본매트 온도가 예전 전기장판처럼 온도가 올라가지 않는다 하더라도 집에있는 다른 카본매트 4도로 해놓는것보다도 더 온도가 낮네요.
  답변 부탁드리고 만약 상품의 하자라면 교체 또는 이게 정상적인 온도라면 환불 요청합니다.
  이런 온도라면 전기장판을 사용할 이유가 없겠죠?
  관리자 답변 2026-01-07

  고객님 안녕하세요
  
  문의주신 내용 제조사 확인 후 재안내 드리겠습니다.
  
  감사합니다.
  관리자 답변 2026-01-07

  고객님 안녕하세요
  
  불편을 드려 죄송합니다.
  
  금일중으로 교환 상품 출고 하겠습니다.
  관리자 답변 2026-01-08

  고객님 안녕하세요
  
  1/7일 교환 상품 출고 완료하여 송장번호 전달드립니다.
  
  대한통운 / 6957-2878-4961
  
  -------------------
  
  교환 상품은 잘 포장하여 회수 택배 기사님 방문 시 전 부탁드립니다.
  
  감사합니다.

• 295
  답변완료
  배송 언제 되나요?

  상품명 : [엑스트라] 에어탱크 H17 듀얼분사 대용량 4L 무드 가습기
• nv_183378898***
  2026-01-06
• 배송 언제 되나요?

  1/5일 주문했습니다.
  배송 언제쯤 될까요?
  관리자 답변 2026-01-09

  안녕하세요~
  
  410180637882 롯데
  6일출고 7일 배송완료로 확인되시네요
  
  감사합니다.

• 294
  답변대기
  향 추천좀 해주세요

  상품명 : 플로랑 섬유향수 탈취제 500ml X 2구/3구 선물세트
• nv_544111311***
  2026-01-06
• 향 추천좀 해주세요

  남성이 쓸 만한 걸로요.

• 293
  답변완료
  제품수거하러 언제오나요??

  상품명 : 바겐슈타이거 비노 IH 프라이팬 20cm
• nv_536623172***
  2026-01-06
• 제품수거하러 언제오나요??

  지난주 상품받아서 불량으로 회수신청했는데 물건 내놓으라고 안내문자 하나 안왔던데 회수 되고 있는거 맞나요??? 언제가질러 오나요 박스포장해서 문앞에 두었습니다~~ 맞교환인가요?? 반품처리를 해야하나요
  관리자 답변 2026-01-06

  안녕하세요, 고객님
  보물마켓입니다
  
  어제 수거 접수 되었다고 합니다
  오늘이나 내일 중 회수할 것 같습니다
  
  감사합니다

• 292
  답변완료
  출고예정

  상품명 : 추가할인[비오스홈] QB-01 5구 고용량 4000W 큐브 스위치 멀티탭 (USB/C타입 20W 고속충전)
• kyoung8***
  2026-01-05
• 출고예정

  언제죠?
  관리자 답변 2026-01-06

  안녕하세요 고객님
  주문건 금일 배송예정입니다 ,
  배송담당: 김종국 010-4604-1445
  
  감사합니다

• 291
  답변완료
  배송

  상품명 : 한경희 가정용 즉각발열 리모컨형 PTC 전기 온풍기 히터팬 HAAN-P19000
• ko_699689512***
  2026-01-05
• 배송

  배송 언제될까요?
  관리자 답변 2026-01-07

  안녕하세요, 고객님
  
  259596163875 롯데 택배
  1/6 어제 배송완료로 확인되시네요
  
  감사합니다

• 290
  답변완료
  배송안하나요?

  상품명 : 씨제이제일제당 햇반 윤기가득쌀밥 210G 36개
• ko_180726698***
  2026-01-05
• 배송안하나요?

  장사안하나요?
  관리자 답변 2026-01-05

  고객님
  
  지난 2일 물류센터의 휴무일이어서 5일 출고 되었습니다
  CJ 509556819963 입니다
  
  주문 주셔서 감사합니다.

• 289
  답변완료
  주문취소 건

  상품명 : [남원축협] 지리산 흑돼지 오겹살 300g(수육용)
• ko_126498395***
  2026-01-05
• 주문취소 건

  배송이 늦어지는 줄 알고 주문취소했고, 온누리 포인트 환불을 받았습니다. 하지만 제품배송이 진행되어버렸네요..
  배송도 받은 입장에서 포인트를 지불을 안해드리는 건 좀 애매해서 지불해 드리고 싶은데 어떻게 해야할까요?
  안내부탁드립니다.
  관리자 답변 2026-01-06

  안녕하세요, 고객님
  보물마켓입니다
  
  문자 안내 드리겠습니다
  
  감사합니다