02-2631-9888
평일 : AM 10시~PM 6시
점심시간 : PM 12:30 ~ PM 01:30
토,일요일 및 공휴일 휴무
상품문의
Total 368
  • 308
    답변완료
    배달을 시켰는데 안왔습니다
    상품명 : [力][피코크] 진한 사골곰탕 500gx12봉
  • nv_183820609***
    2026-01-11
  • 배달을 시켰는데 안왔습니다
    배달을 시켰는데 도착했다고만 뜨고 안왔네용
    관리자 답변 2026-01-12
    묶음 주문이다보니 다른 상품이 배송되면서 같이 출고처리된듯합니다.
    고객님 주문하신 상품은 금일 출고되어 내일 수령 예정이십니다.
    조금만 기다려주세요.

    감사합니다.
  • 307
    답변완료
  • nv_972893763***
    2026-01-11
  • 배송언제되나요
    1/8 주문했는데 언제 배송되나요
    관리자 답변 2026-01-11
    고객님 안녕하세요
    몽벨 판매처입니다.

    지난주 금요일, 출고 요청하여 1/13일 이전에 도착 예정입니다.

    감사합니다.
  • 305
    답변완료
  • nv_218107549***
    2026-01-09
  • 물걸레키트 포함상품인가요??
    단품인가요? 단품+물걸레키트 포함상품인가요??
    관리자 답변 2026-01-10
    고객님 안녕하세요

    해당 상품은 물걸레 키트 제외한 구성으로 판매하고 있습니다.

    감사합니다
  • 303
    답변완료
  • ko_374102626***
    2026-01-09
  • 제품구매했는데
    제품구매후 오늘 개봉했는데 구성품이 온전하지못하고 리모콘 작동이안되구요 그리고 본문에있는 사진과 제품이 생긴모양이 다른데,, 뭔가요?
    관리자 답변 2026-01-13
    안녕하세요 고객님

    해당건으로 연락드리겠습니다.

    감사합니다.
  • 300
    답변완료
  • simsi***
    2026-01-09
  • 주문
    주문했구요.맛난걸로 잘 선별하셔서 보내주세요.
    관리자 답변 2026-01-11
    안녕하세요 고객님.
    잘 검수하여 보내드리도록 하겠습니다~
  • 299
    답변완료
    상품은 회수되었는데 교환되서 물건 보내나요 반품인가여
    상품명 : 바겐슈타이거 비노 2종(20후+28후)
  • nv_536623172***
    2026-01-08
  • 상품은 회수되었는데 교환되서 물건 보내나요 반품인가여
    상품은 회수어제 되었더라구요~~ 그럼 교환되어 물건을 받는건지 반품되는건지 알려주세요~~~~ 교환이면 물건은 언제 받을까요?? 유리뚜껑 꼭 닫아보고 제대로 된 상품 보내주세여~~ 아님 환불이 편하면 그렇게 해주세요 온누리상품권으로 구매한건데 반품 가능한지 어떻게 되는지 모르겠네요~~ 일처리상황을좀 알려주세요
    관리자 답변 2026-01-08
    고객님

    바겐슈타이거 전 제품은 본사에서 물류를 처리합니다
    입고 되시면 확인하고 정상제품을 보내 드립니다

    불편 드려 죄송합니다.
    일정 확인하도록 하겠습니다.
상품을 장바구니에 담았습니다!
인스타그램 카카오톡 채널
최근 본 상품(0)