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상품문의
Total 361
  • 331
    답변완료
  • ko_523504710***
    2026-02-04
  • 공식수입원
    공식수입 이라고 되어있는데
    박스에 르크루제 코리아 제품인가요?
    선물할꺼라 여쭤봐요
    관리자 답변 2026-02-05
    르크루제 본사에서 입고된 상품입니다.
    르크루제 정품 박스에 담겨서 출고됩니다.
  • 330
    답변완료
  • nv_889986372***
    2026-02-04
  • 배송문의
    듀얼스틱만 도착하고 하이라이터는 오지 않았는데 언제 배송 되나요?배송에서는 다 배송 완료라고 뜨고 상품은 오지 않았습니다
    관리자 답변 2026-02-20
    (처리완료)
    불편드려 죄송합니다.
  • 328
    답변완료
  • ko_919630314***
    2026-02-03
  • 반품문의
    안녕하세요 이어폰 도착했습니다.
    아들 주려고 주문한건데 안쓴다네요.
    반품신청합니다
    관리자 답변 2026-02-06
    고객님 안녕하세요~

    개봉해서 쓰신거 아니시라면 반품 가능하십니다.

    다만 단순변심은 반품비가 들어서요~ 월요일에 계좌와 반품비용 개별문자 안내드리겠습니다.
    입금주시면 반품 접수 진행됩니다. 접수후 평일기준 2~3일 안에 기사님 연락후 방문예정이오니 원래대로 잘포장하여
    기사님께 전달 부탁드립니다.

    감사합니다.
  • 325
    답변완료
    불족발(순한맛) 1개와 순살족발 2개를 주문했는데요
    상품명 : [3개 구매시 껍데기발송]삼봉 뼈없는 순살 족발 앞다리 냉동 양념 족발 520g
  • nv_203462696***
    2026-01-30
  • 불족발(순한맛) 1개와 순살족발 2개를 주문했는데요
    불족발이 도착하질 않았어요. 주문상에서는 완료가 떠서 문의드려요.
    관리자 답변 2026-02-04
    안녕하세요,
    해당 내용은 유선으로 안내드렸습니다.
    배송에 불편을 드려 죄송합니다.
    감사합니다
  • 324
    답변완료
  • nv_907923018***
    2026-01-30
  • 배송
    아직 배송 안댄건가요?
    관리자 답변 2026-01-30
    안녕하세요 고객님

    우선 주문주셔서 감사합니다
    해당 상품은 주문일 다음날 오전 출고 되고 있습니다.
    (29일 주문주시고 30일 오전 출고 됩니다)

    감사합니다 :)
  • 323
    답변완료
  • ko_887229111***
    2026-01-29
  • 배송출고문의
    주문번호 : 78622-75826-66550
    주문일 : 2026-01-29

    주문완료하였습니다.
    배송기재란에 출고희망 날짜 2월 16일 월요일 출고희망
    2월 17일 화요일에 택배 받아볼수 있도록 요청드렸는데
    맞나요?
    관리자 답변 2026-01-30
    고객님 안녕하세요!
    해당 제품 일반 택배 상품으로 휴일 배송은 불가한 상품입니다.
    해당 제품 출고 마감일이 12~13일로 예상되므로 출고일 요청이 수정되어야 합니다.
    관련하여 월요일에 유선 안내 드리도록 하겠습니다.
    감사합니다!
    ---------------
    주문확인이 되지 않아 취소된 건으로 확인됩니다.
    감사합니다.
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