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상품문의
Total 360
  • 269
    답변완료
  • nv_218107549***
    2026-01-09
  • 물걸레키트 포함상품인가요??
    단품인가요? 단품+물걸레키트 포함상품인가요??
    관리자 답변 2026-01-10
    고객님 안녕하세요

    해당 상품은 물걸레 키트 제외한 구성으로 판매하고 있습니다.

    감사합니다
  • 267
    답변완료
  • ko_374102626***
    2026-01-09
  • 제품구매했는데
    제품구매후 오늘 개봉했는데 구성품이 온전하지못하고 리모콘 작동이안되구요 그리고 본문에있는 사진과 제품이 생긴모양이 다른데,, 뭔가요?
    관리자 답변 2026-01-13
    안녕하세요 고객님

    해당건으로 연락드리겠습니다.

    감사합니다.
  • 264
    답변완료
  • ko_683036296***
    2026-01-07
  • 쿠폰 사용 관련
    5000 원 할인쿠폰(앱다운시 제공)은 어땋게 이용해야되나요?2kg땅콩 사려는데 왜 적용이 안되죠?
    관리자 답변 2026-01-07
    안녕하세요, 고객님
    보물마켓입니다

    해당 쿠폰은 최소 금액 20,000 이상 결제 시에 이용 가능하십니다

    감사합니다
  • 263
    답변완료
  • jiahn1***
    2026-01-06
  • 고온을 해도 안뜨겁네요. 이게 정상입니까?
    오늘 상품이 도착해서 바로 온도가 잘 작동되는지 확인하고자 고온으로 두고 2시간을 넘게 가동 했는데도 뜨겁기는 커녕 미지근한 정도인데요....
    이게 올바르게 작동이 되는건지?
    아니면 제품하자인건지?
    궁금합니다.
    아무리 요즘 나오는 카본매트 온도가 예전 전기장판처럼 온도가 올라가지 않는다 하더라도 집에있는 다른 카본매트 4도로 해놓는것보다도 더 온도가 낮네요.
    답변 부탁드리고 만약 상품의 하자라면 교체 또는 이게 정상적인 온도라면 환불 요청합니다.
    이런 온도라면 전기장판을 사용할 이유가 없겠죠?
    관리자 답변 2026-01-07
    고객님 안녕하세요

    문의주신 내용 제조사 확인 후 재안내 드리겠습니다.

    감사합니다.
    관리자 답변 2026-01-07
    고객님 안녕하세요

    불편을 드려 죄송합니다.

    금일중으로 교환 상품 출고 하겠습니다.
    관리자 답변 2026-01-08
    고객님 안녕하세요

    1/7일 교환 상품 출고 완료하여 송장번호 전달드립니다.

    대한통운 / 6957-2878-4961

    -------------------

    교환 상품은 잘 포장하여 회수 택배 기사님 방문 시 전 부탁드립니다.

    감사합니다.
  • 261
    답변완료
  • nv_544111311***
    2026-01-06
  • 향 추천좀 해주세요
    남성이 쓸 만한 걸로요.
    관리자 답변 2026-01-29
    안녕하세요, 고객님
    보물마켓입니다

    해당 문의 내용 확인 필요하실 경우 010-3857-9889로 연락 부탁드립니다
    업체 측에 확인 해드리겠습니다

    감사합니다
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