• 178
  답변완료
  배송문의

  상품명 : [코렐] 코디네이츠 로즈몬트 홈세트14종
• vapre***
  2025-12-11
• 배송문의

  8일에 결제했고 상품이 집하 상태에서 이틀째 움직이지 않는데 언제 받을 수있나요 확인 바랍니다
  관리자 답변 2025-12-12

  안녕하세요
  답변이 늦어진 점 죄송합니다
  확인하고 연락드리겠습니다

• 177
  답변완료
  배송

  상품명 : [실속] 안동맛자반 간고등어 1kg(6~8마리)
• nv_308279410***
  2025-12-11
• 배송

  언제배송하실껀지요 오늘오는줄알앗는데 ㅡㅡ
  관리자 답변 2025-12-11

  고객님 금일 출고되어 내일 수령 가능하십니다.
  간고등어 제품이 타 상품보다 배송이 하루정도 더 소요되니 양해부탁드립니다.
  
  감사합니다.

• 176
  답변완료
  배송 언제되나요?

  상품명 : [바라봄] 당도높은 가정용 경북 참 사과 2kg 모음_흠집과
• ko_093303127***
  2025-12-10
• 배송 언제되나요?

  배송 언제되나요
  관리자 답변 2025-12-10

  주문하신 상품 금일 출고되어 내일 수령 예정이십니다.
  
  감사합니다.

• 175
  답변완료
  배달관련

  상품명 : [맥심] 슈프림골드 커피믹스 130T
• nv_120133131***
  2025-12-10
• 배달관련

  커피하나사는데일주일이넘게걸리나요..
  심각한데 어제도착하신다더니 아직오지도않았어요
  관리자 답변 2025-12-10

  안녕하세요 고객님 먼저 이용에 불편 드려 죄송합니다 배송사 확인하여 빠른 배송 받을 수 있게 처리 도움드리겠습니다 양해 부탁드립니다 감사합니다.

• 174
  답변완료
  ㅡ

  상품명 : [名品] 안동순살간고등어 10팩+2팩 더 / 15팩+2팩 더 (팩당 100g이상)
• ko_876710569***
  2025-12-09
• ㅡ

  저기요 배송받아서
  해동시키고 뜯었는데
  상태가왜이래요 ㅡㅡ
  비린내내고 살은다떨어져있고
  너덜너덜하고 색은또왜이래요
  오래된걸보내주면 어쩌라는거죠 ㅡㅡ
  
  관리자 답변 2025-12-09

  고객님 저희는 오래된 제품을 취급하지 않는 업체입니다.
  
  해당 제품은 –18℃ 이하에서 냉동 보관된 상품으로, 해동 과정에서 수분이 빠져나오면 살이 흐트러지거나 너덜거리는 현상이 발생할 수 있습니다.
  또한 어류의 경우 근섬유가 약해 해동 속도·방법에 따라 식감과 색 변화가 크게 나타날 수 있습니다.
  비린내는 절임정도와 해동의 차이로 나올수 있는 부분이라서 제품의 신선도와는 상관없습니다.
  
  받자마자 해동하고 드시려고 했는데 이런 상황이라 당황스러우셨겠지만 제품의 품질이나 선도는 문제 없으니 해동 과정을 조금 여유있데 해주시고 다른 상품도 한번 드셔보시면 좋을듯 합니다.
  제품의 만족을 못드려 정말 죄송합니다.

• 173
  답변완료
  이제 답변도 안해주시나요?

  상품명 : [Everyving] 에브리빙 오방난로 5WAY
• ko_305052947***
  2025-12-09
• 이제 답변도 안해주시나요?

  환불 언제되는지 문의글 남긴지 4일째 됩니다. 이제 환불은 커녕 문의에 답변조차 안하시나요?
  반품수거해간지 오늘로 12일 지났는데 아직도 환불이 안됐습니다!!
  언제 환불해주시나요?!
  관리자 답변 2025-12-09

  안녕하세요 오늘커머스 입니다.
  
  불편을 드려 죄송합니다. 내일(10일) 처리 완료하겠습니다.
  

• 172
  답변완료
  상품발송은 언제될까요...

  상품명 : [디올] 어딕트 립클로우 001
• ko_534275071***
  2025-12-08
• 상품발송은 언제될까요...

  지난주에 주문했는데 아직 발송준비중이라서요..
  관리자 답변 2025-12-08

  금일 출고되었습니다.
  감사합니다.~

• 171
  답변완료
  과메기만.

  상품명 : [제철!] 포항 구룡포 햇과메기 OPEN 단품or야채세트
• ko_678134145***
  2025-12-06
• 과메기만.

  구입 했는데,
  과메기만 달랑 왔더라구요.
  빠뜨린건지, 과메기만 보내는건지요?
  관리자 답변 2025-12-07

  안녕하세요 해당 고객님 주문해주신 상품 (손질 과메기 단품or야채세트구성 : 과메기 단품 5미10쪽 야채미포함 X) 구매해주셨습니다. 구매해주신 옵션 확인 부탁드립니다. 해당 페이지 내 10미20쪽 야채세트, 15미30쪽 야채세트, 20미40쪽 야채세트 동일하게 판매중입니다.

• 170
  답변완료
  여분 필터 질문

  상품명 : [만원의행복]추가할인[엑스트라] 에어탱크 H17 듀얼분사 대용량 4L 무드 가습기
• nv_977156108***
  2025-12-06
• 여분 필터 질문

  이 제품을 구입했는데 여분 필터는 따로 없는 건가요? 여분 필터도 있어서 구입했는데 없어서요~
  관리자 답변 2025-12-09

  안녕하세요
  고객님 박스안에 여분필터 동봉되어있으나 없다고하신다면 동봉되어 있는 사진 함꼐 촬영해서 회신주시면 처리도움드리겠습니다
  감사합니다
  010-7688-1811 성함과함꼐 내용과 사진보내주시면됩니다
  감사합니다

• 169
  답변완료
  주소 오류로 배송이 잘못갔어요

  상품명 : 1+1[제주마켓] 노지감귤 1kg/13~16과/미니컨테이너바구니/총2바구니
• nv_645964713***
  2025-12-05
• 주소 오류로 배송이 잘못갔어요

  제 전화번호와 이름 그대로 주소가 다른곳으로 가서 택배기사님이 회수하시고 연락주셨어요
  전산처리할때 다른분 정보랑 섞인거같아요
  제 주소는 김포인데 부산 덕천으로 배송 갔다고 합니다
  연락 부탁드려요
  관리자 답변 2025-12-10

  안녕하세요, 고객님
  보물마켓입니다
  
  유선상으로 안내 도와드렸습니다
  
  감사합니다